[综合教程经验分享] 《从点子到产品》笔记（三）——第2章 找到产品核心价值

第2章 找到产品核心价值

Less is more.
--Ludwig Mies Van der Rohe

1、解决不了问题的产品，只能靠补贴和红包留住用户。一旦遇到更大的红包，用户说走就走。

2、问题解决得够彻底，下次用户会主动来找你。

“解决问题” 是产品价值所在

1、微信的核心价值：用完即走。

INOVANCE核心价值观是：成就客户、追求卓越、至诚至信、团结协作。

2、微信解决的是：熟人之间分享资讯，交流信息的需求。

INOVANCE解决的是：自动产品及解决方案供应的问题。

“用完即走” 并不是不要粘性

1、用户活跃度优先，还是真正解决用户问题优先？

2、不能牺牲产品逻辑的一致性来完成运营目标。

3、不要让用户因为汽车空调好，到了目的地还而呆在里面。

确保产品真正解决问题

1、用户的 “量” 不重要，“质” 更重要。

2、增加轻量级指引，而不是让用户做大量测试题。

3、方法看似可行，但问题却并不需要解决。

例如：在批量推广阶段，我司驱动器，限位信号默认采用 “常开” 触点，而业界普遍采用常闭开关，因此用户要求驱动器改设计。

如果贸然因为客户一句话而改产品设计，是不合适的，这样的建议往往在需求分析阶段评估，而不是量产阶段。

伺服产品核心价值在于解决运动控制问题，而不是像手机一样易用。

用超预期的方式解决

1、“做的可以” 已经不够了，还要 “做得特别好”。

2、用户预期记作X，用户转移心里成本记作Y1、实际成本记作Y2，必须保证 X > Y1 + Y2。

成长建议 II

1、好的产品能够解决用户的实际问题，而不是故意黏住用户。

2、为用户创造真正的价值，才是有意义的功能。