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进入汇川质量部快半年了，时间不长，但是学到了许多以前在外企学不到的知识，也遇到了许多未曾预料的挑战。
前段时间和同事谈笑说，在汇川的半年里处理过的返工案件比之前六年加起来的还要多。虽然是一句笑谈，更多的
也是一种责任，作为汇川的质量人，如何践行“以质量为根本”是我们永远的课题。 今年是汇川的质量年，公司上下全力以赴，从研发、工艺、生产等各个方面全面挖掘产品的质量潜力。其实，除了
这些技术环节，还有更多的方面可以改善。很多时候，细节方面的忽视往往就会造成重大的损失。 9月下旬，MD200突然爆发了上电闪屏的问题，上电、老化、PQC，每个通电环节都有不良爆出，短短4天时间，十多
台不良摆在了FAE周工小兵的面前。经过初步分析，周工小兵确定是电源线路的信号出现了异常。受困于产品情报的
不足和设备条件的限制，详细的原因暂时无法定位，但是根据当前的发生状况，可以100%确定这种不良在产线无法
完全拦截，已完成整机存在重大的质量风险！ 9月25号下午，接到FAE周工小兵的风险警示后，QE立即意识到问题的严重性，在与产品线质量经理周工基云沟通后，
当即发出了MD200停线停发货的通知，在制整机全部隔离，同时库存全部封存。MD200发货量大，每一分钟的停线都
是巨大的损失，计划、统筹、生产，所有相关部门都在关注着案件的进展，牟超牟总更是给出了2天必须出结论的军
令状，巨大的压力压在了质量和研发的身上。 9月26号上午，经过研发同事加班加点的分析，终于明确了不良原因。
原来问题出在研发9月份新导入的一款电压监
视器09070026身上。这款物料是研发为解决原有电压监视器缺料问题而导入的新物料，但是新物料的参数与旧物料
存在差异，新物料多了240ms的延时，导致电源启动时出现打嗝保护的现象。 按照惯例，接下来就是检讨对策，筛选风险对象并安排返工了。但是，库存筛选和物料反查的结果又给了所有人当
头一棒，09070026这款物料居然用在了58个编码的整机上面，包括CV100、MD310、MD200等多款产品。其中，CV100
是专供某汽车品牌的产品，发货紧、违约金额高昂；而MD310和MD200是目前变频器产品产量和发货量最高的两款产品，
一旦停线，半个驱动器车间都要受影响，这个损失是谁也无法承担的。 为了减少停线损失，研发必须在最短的时间内给出临时对策，恢复生产。但是09070026本来就是为了解决旧物料短缺
而导入的，再重新恢复以前的物料肯定是不可能的，所以，研发的同事从电源回路着手，检讨曲线救国的方案。经过
多次试验，终于在26号晚上传来了好消息，将驱动板上的R184电阻阻值由180Ω改为62Ω，可以解决电源打嗝的问题。
同时经过验证，CV100不受影响，可以正常生产和发货。 为了尽快恢复生产，在研发没有对所有涉及产品都完成风险排查的情况下，供应链这边于9月27号上午优先召集了MD200S
产品的返工会。在讨论整机返工方案的时候，一个棘手的问题摆在了所有人面前。MD200结构特殊，所有单板都是焊接
成了一个整体，拆解难度大、风险高，最好的办法就是直接在整机上进行返工。但是整机产线没有懂单板小元件焊接的
人员，也没有相应的焊接设备。最后，经过多方沟通，决定协调整机和单板的每天的返工计划，由电装的返工人员同时
对应整机和单板返工。 9月28日，停线的第4天。
焦急的等待中，研发终于传来了最终的排查结果，经过3天的分析测试，确定本次不良只有MD200S
受到影响，其余产品没有问题。不幸中的万幸，没有爆发大范围的返工，接到消息后，大家都松了一口气。毕竟，库存
加在线隔离，3000多台的数量，近百万的数额，如果全部有问题，将会是变频器近两年最大的一次返工了，造成的影响
和损失无可估量。 临近中秋国庆长假，正是各部门最为忙碌的时候，但是为了能尽早返工，各部门紧密配合，加班加点。FAE周工小兵主动
对研发提供的返工方案进行验证并提示返工过程中的质量风险和注意要点；中试周工宏霞紧急制作返工操作指导，并配合
产线进行返工验证；计划张工晖紧急调整生产计划；生产部门放弃休息，长假期间加班返工。在大家的共同努力下，风险
产品全部在长假结束前返工完毕，确保了产品能够准时到达客户手中。 在这起案件的处理中，研发、生产、物流等各个部门通力合作，齐心协力，展现了汇川人强大的凝聚力和战斗力。为了排
查风险和检讨对策，研发部更是投入大量人力物力进行了多次验证，是这次问题得以顺利解决的关键力量。但是，抛开这
些积极面，往问题的发生根源挖一挖，不难发现，原本这个问题其实是可以避免的。如果研发在导入新物料时能够严格遵
守新物料导入流程，在物料批量导入前进行小批量生产验证，提前识别风险，根本不会出现大批量爆发的情况。这次不良
返工造成的直接经济损失超过了两万元，间接损失更是无法估计，如果市场端也出现批量不良，对公司的品牌和口碑会带
来巨大的不利影响。 类似的问题已经不止一次发生，给我们敲响了一次又一次的警钟，在追求速度和效率的同时，细节方面也千万不能忽视。技
术可以提高企业的高度，质量却是企业的生命线。前事不忘后事之师，坚持质量为本，汇川人，一起努力！
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